Rural masa inconsciente de seguros ombudsmanBS Reporter / Calcuta / Bhubaneshwar el 31 de marzo de 2011, 0: 47 IST
La población rural en Orissa es consciente de la función y el alcance del Defensor del pueblo seguro y por lo tanto, existe una necesidad de unidad de conciencia concertada educarlos sobre el tema, se siente B P Parija, el Defensor del pueblo seguro nombrado por el Estado.
"Nuestra experiencia muestra que la mayoría de las quejas que nos llegan son de los clientes urbanos. Hay un gran número de asegurar los públicos en las zonas rurales que no son conscientes del alcance de las normas en relación con el funcionamiento de la institución del Defensor del pueblo, "dijo.
Aunque la celda de la queja no ha recibido ninguna queja importante desde las zonas rurales, Parija dijo que tenía conocimiento sobre irregularidades en las aldeas, donde los agentes de gestión de prima suelen mantener sus costumbres en la oscuridad por no proporcionar información completa y correcto documentos sobre los planes de seguro."Estoy seguro de que esas prácticas existen en aldeas. Pero como la masa rural no es consciente de la función de Defensor del pueblo generalmente eligen permanecer en silencio,"dijo.
El regulador de seguros y la autoridad de desarrollo de India nombra defensor seguro para resolver quejas de consumidores en todo el país. Hay 12 esos defensores en la India que ocuparse de todas las quejas relacionadas seguros con respecto a la vida, la salud y el seguro de vehículos.
La controversia resolver la celda debe proporcionar tarifa menos juicio en el área interesado dentro de tres meses. Sin embargo, en casos complejos, el período de tiempo puede ser gastado.
Durante 2010-11 (hasta febrero), el Defensor del pueblo seguro en Orissa 358 denuncias y ha resuelto 323 de ellos hasta ahora. Tardó más de tres meses para resolver 141 casos, mientras que el juicio por 182 casos fue completado en el plazo de tiempo estipulado.
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